Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO

Le presenti Condizioni Particolari del Contratto di Acquisto si applicano alle vendite online effettuate tramite il sito Dlujo.store, di cui Isabel Peña Escanero è titolare, (di seguito L'AZIENDA) a clienti con indirizzo di consegna in Spagna.

Isabel Peña Escanero con sede legale in Paseo Maria Agustin 4-6 casa 2, 50004, Saragozza, dotata di numero NIF 73134851 A, essendo il suo marchio Dlujo. L'utilizzo da parte del cliente dei servizi del NEGOZIO ONLINE, presuppone, in ogni caso, l'accettazione delle Condizioni Particolari del Contratto Nazionale di Acquisto Online, nella versione pubblicata dall'AZIENDA al momento dell'ordine di acquisto. Per questo motivo è opportuno che il cliente prima di procedere all'acquisto legga le presenti Condizioni Particolari, nonché le condizioni generali di utilizzo del portale..

 

OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni particolari di acquisto online si applicano all'acquisto di qualsiasi prodotto presente sul sito dlujo.store effettuato da consumatori con indirizzo di consegna in Spagna.

I prezzi di ciascuno dei gioielli e degli accessori sono indicati sul sito alla data dell'ordine. I prezzi sono dettagliati in ogni articolo e sono comprensivi di IVA.

Viene inoltre specificato l'importo delle spese di spedizione e di ogni altro servizio che verrà indicato al cliente in maniera dettagliata al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Il servizio di acquisto online tramite il Portale disciplinato nelle presenti Condizioni Particolari consente l'acquisto di prodotti e servizi solo agli utenti di età superiore ai 18 anni e con indirizzo di consegna in Spagna.

 

PROCEDURA CONTRATTUALE

Prima di contrarre, il cliente avrà a disposizione sul sito web del marchio, le informazioni relative alle procedure che devono essere seguite per la conclusione del contratto elettronico per la vendita dei prodotti. La procedura di acquisto online si compone delle seguenti fasi a cui si fa riferimento nel processo di acquisto online:

  1. Acquistare
  2. Informazioni sulla data di spedizione approssimativa
  3. Modulo dati
  4. Pagamento totale o parziale
  5. Conferma d'acquisto

L'AZIENDA archivierà il documento informatico in modo che sia accessibile al cliente in un momento successivo alla conclusione del Contratto. La lingua in cui il contratto può essere formalizzato è lo spagnolo.

Per modificare i tuoi dati di registrazione puoi andare al seguente indirizzo:help@dlujo.store  o al telefono del nostro servizio clienti.

 

OBBLIGHI DELLE PARTI

Il cliente dei prodotti Dlujo si impegna ad utilizzare il portale con diligenza e buona fede, al pagamento del prezzo stabilito ed è responsabile della veridicità dei dati forniti necessari per la transazione..

I prezzi di ciascuno dei gioielli sono indicati sul sito web alla data dell'ordine e sono comprensivi di tasse e commissioni. Il cliente potrà scegliere la modalità di pagamento al termine della procedura di acquisto tra le seguenti:

  • Pagamento con carta: sono accettate tutte le carte di credito e debito dei marchi Visa e Mastercard, American Express
  • American Express
  • Appel paga
  • Google paga
  • paga amico
  • Acquista a pagamento
  • MasterCard
  • Insegnante

Per il processo di pagamento, L'AZIENDA si avvale di servizi di terze parti, in particolare quelli del GATEWAY DI PAGAMENTO dell'entità finanziaria CAIXABANK (gateway di pagamento online, che funziona come terminale di punto vendita virtuale) e per i pagamenti differiti con FINANCIERA APLAZAME. I fornitori di servizi chiederanno al cliente determinati dati per effettuare il pagamento, secondo i metodi di pagamento che offrono. Una volta completata con successo la procedura di pagamento, il contratto si intenderà concluso e L'AZIENDA confermerà tale contratto tramite e-mail entro un termine massimo di 24 ore.

CONSEGNA

Se non diversamente ed espressamente stabilito durante la procedura di acquisto online, la procedura di consegna al cliente del prodotto Dlujo acquistato tramite il Servizio si svolgerà secondo le seguenti fasi::

La spedizione verrà effettuata all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto, così come compilato nel modulo dati.

L'AZIENDA si impegna a consegnare il prodotto pagato dal cliente rispettando il termine stabilito nella procedura di acquisto

In caso di problemi nell'elaborazione dell'ordine o nella spedizione, L'AZIENDA contatterà il cliente per informarlo dell'incidente. In ogni caso, il cliente può anche contattare L'AZIENDA per verificare lo stato del proprio ordine e spedizione al seguente indirizzo: help@dlujo.store e il numero di telefono del servizio clienti.

Se non diversamente ed espressamente stabilito durante la procedura di acquisto online, le spese di spedizione del prodotto acquistato tramite il Servizio saranno integralmente a carico del CLIENTE.

  

LEGISLAZIONE APPLICABILE

I contratti di acquisto di prodotti tramite il sito web saranno regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto di vendita online, saranno competenti i tribunali spagnoli.